¿Por qué algunos venden casi lo que sea sin dificultad y a otros les cuesta promover un buen producto? No se trata de hipnotismo ni presión, con estos prácticos tips de ventas puedes mejorar tus ventas realmente ayudando a tu cliente.
1. Calibra al cliente.
Esto quiere decir que lo primero que hay que hacer es saludar al cliente con una buena sonrisa y luego quedarse callado y observar al cliente. Ver si es una persona visual, auditiva o kinestésica. Brevemente la persona visual se viste cuidadosamente y su lenguaje también va en función de elementos visuales como “quisiera ver”, “puede mostrarme”. La persona auditiva se viste tradicionalmente y es más pausada en su forma de ser y seguramente dirá cosas como “¿me puede explicar cómo funciona esto?”, ésta querrá escuchar y la kinestésica es una persona que se viste cómodamente y tiene una energía más tranquila y querrá tocar y sentir el producto. Trata de definir en estos pocos instantes qué tipo de cliente tienes enfrente.
2. Crea empatía.
Esto es meterse en el mismo canal que el cliente.
Si el cliente es reservado, tú también tranquilo, si el cliente habla de prisa, habla igual que él, si se mete la mano al bolsillo, haz lo mismo. Además síguelo en el lenguaje que usa, si usa términos visuales, háblale en términos visuales del producto. Es importante no querer adivinar qué quiere el cliente, eso molesta mucho. Mejor pregunta qué busca y escucha y trata de averiguar sus necesidades y su interés en el producto primero.
3. Compara y analiza.
Compara el producto en cuestión con otros en la misma tienda. Habla de las ventajas y desventajas. Enseña cómo funciona en forma breve. Habla de los beneficios de tener este producto y la ganancia que puede ofrecer. Sé honesto y si tienes que decir, “este es más caro que los demás, sin embargo, ofrece mayor rendimiento y garantía”, está bien porque empezará a confiar en ti.
4. Evita la resistencia.
Hay clientes que hablan mal de los productos o los precios, está bien, no lo tomes personal, no es contra ti. Es tu trabajo ilustrar al cliente sobre los diferentes productos. Ante cualquier oposición, crítica o comentario negativo, lo mejor es decir, “estoy de acuerdo con ud. El precio es elevado”, “admito que el color podría ser más atractivo”, “respeto su opinión al respecto” y fluir con el cliente para que no sienta que entró a un ring de box, en vez de una tienda. Y siempre encuentra algún detalle que pudiera ser interesante para tu cliente visual, auditivo o kinestésico.
5. Cierre.
Cerrar cuando el cliente sigue allí con el producto en su mano y pensando si lo va a llevar o no. Ayúdalo a decidir. En esos momentos puedes decir “es el tamaño que busca verdad?”, “va a querer uno o dos?” o más agresivo “se lo envuelvo para llevar?” o incluso “a dónde se lo enviamos?” Allí sabrás si el cliente va a comprar o no. Si tenía dudas, allí se decide, si no pretendía comprar en ese momento se retira. Un buen vendedor sabe que no todos compran.
jueves, 22 de julio de 2010
miércoles, 21 de julio de 2010
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Qué es Programación Neurolinguística
Programación Neurolingüística (PNL) es el estudio de nuestros patrones mentales. Nos permite conocer los procesos mentales que usamos para codificar información, y por lo tanto nuestra forma de pensar y de actuar.
Programación Neurolingüística significa que nuestros pensamientos están conformados de palabras, de lenguaje (lingüística) y este lenguaje califica lo que nos rodea con palabras y estas viajan por las neuronas para crear un programa. Cuando repetimos ciertas palabras con frecuencia se va convirtiendo este mensaje en un programa. Estos programas ya instalados producen emociones que dirigen nuestras conductas y nuestras reacciones.
Esto quiere decir que a lo largo de toda nuestra vida hemos instalado cientos de programas desde antes de nacer. Al principio de nuestra vida, los programas fueron instalados por nuestros padres, abuelos, familiares; más adelante por nuestros maestros, amigos y por los medios de comunicación. Estos programas los aceptamos sin darnos cuenta si nos favorecen o nos dañan. Simplemente allí están. También tenemos programas que nosotros mismos hemos instalado y de igual manera, algunos son buenos y otros no tanto.
PNL ayuda a las personas a tener una percepción más clara de sus propios programas y también de los programas de los demás. Una persona recuerda que de niño le daban para merendar pan dulce y café con leche de manera que se convirtió en un hábito y luego en un programa; en cambio a otra persona de niño le daban de merendar un bocadillo de jamón y queso con un vaso con leche de manera que también se convirtió en un hábito y luego en un programa. En este ejemplo vemos que cada uno tiene un programa diferente y que no compiten entre sí. Estos programas con el tiempo se han ido modificando o cancelando si vemos que ya no son funcionales en nuestra vida. Programación Neurolingüística te ayuda a ser más consciente de cuales son los programas que tú tienes en tu haber. También te ayuda a liberarte de los que ya no te son útiles para lograr un cambio.
La PNL nos hace más conscientes del lenguaje que utilizamos pues éste afecta la bioquímica de nuestro cuerpo (ver el artículo “La Importancia del Lenguaje Asertivo”). No es lo mismo decirnos: “qué guapo soy” (que nos hace sentir bien) a decir: “qué tonto soy”, (que me hace sentir mal). Y cuando alguien más me dice cualquier cosa buena o mala, yo tengo una reacción bioquímica que me afecta. De manera que las palabras que viajan por las neuronas además de crear un programa, causan una reacción.
Por lo tanto PNL te propone conocerte y optimizar tus capacidades, para mejorar tus relaciones familiares y de trabajo, tener un mejor control de tus emociones, cambiar conductas, dejar de enjuiciar al vecino, tener un pensamiento más positivo para tu propio beneficio, cuidar tu salud, lograr un diálogo interno más asertivo para que te afecte positivamente, mantenerte en equilibrio más tiempo, adquirir el autoconocimiento, y muchos otros beneficios.
Lo más importante de Programación Neurolingüística es que encuentres nuevas opciones para tu vida, que adquieras la habilidad para crear nuevas rutas mentales (ver artículo: “Creando Nuevas Rutas Mentales”). Al hacer esto sale uno del estancamiento y de estar en lo mismo que no funciona. Es importante cambiar de estrategia para obtener resultados diferentes. Al poner en práctica las técnicas de PNL realizas cambios internos perdurables. Y al conocer cómo funciona tu mente, puede uno empezar a dirigirla y no que ella nos dirija con los programas negativos que le hemos instalado. El objetivo es aprender a tener un mejor dominio de uno mismo, de nuestras emociones y de nuestras respuestas. Programación Neurolingüística te permite practicar el arte de elegir y de dirigir.
PNL nos ayuda a cambiar conductas que nos molestan o nos bloquean con estrategias y técnicas efectivas y a corto plazo. Es cuestión de práctica.
PNL ayuda a las personas a tener una percepción más clara de sí mismos y de los demás.
Estudia el cómo la comunicación verbal y no verbal afecta nuestro sistema nervioso, y por lo tanto, aprender a dirigir nuestra mente mediante una comunicación interna con el buen manejo del lenguaje.
PNL estudia cómo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida, y nos proporciona opciones para mejorar nuestra calidad de vida emocional, familiar, así como de salud.
La PNL nos enseña que la clave del inconsciente la tenemos nosotros y cómo beneficiarnos de esto.
Interrogantes:
¿Quieres tener una percepción más clara sobre ti mismo y sobre los demás?
¿Cómo poder entender mejor a los que te rodean?
¿Hay reacciones tuyas que te molestan?
¿Quisieras mejorar tus relaciones familiares y laborales?
¿Qué clase de juicios haces sobre los demás y sobre ti mismo?
¿Cuáles son tus pensamientos más frecuentes y cómo influyen en tu vida cotidiana y en los negocios?
¿Por qué hay días en que parece que “todo te sale mal”?
¿Te deprimes fácilmente y no sabes qué hacer?
¿Eres aprehensivo, inconstante, agresivo, sufres de estrés y quieres cambiar?
¿Quieres bajar de peso, dejar de fumar, y no puedes lograrlo?
¿Quisieras tomar decisiones más efectivamente?
¿Cómo fijarte objetivos correctamente y llevarlos a cabo?¿Por qué unas personas tienen más éxito que otras?
¿Te gustaría optimizar tus capacidades?
¿Quisieras mejorar tu salud?
¿Cómo prepararte para algún momento difícil que te espera?
Para saber las respuestas a las siguientes preguntas, conoce qué es la Programación Neurolingüística, y de qué manera puede ayudar en la vida familiar y laboral esta nueva corriente de la psicología moderna cambiando programaciones limitantes, aprendiendo a dirigir conductas y estados de ánimo efectivamente para lograr que todo funcione mejor.
Programación Neurolingüística (PNL) es el estudio de nuestros patrones mentales. Nos permite conocer los procesos mentales que usamos para codificar información, y por lo tanto nuestra forma de pensar y de actuar.
Programación Neurolingüística significa que nuestros pensamientos están conformados de palabras, de lenguaje (lingüística) y este lenguaje califica lo que nos rodea con palabras y estas viajan por las neuronas para crear un programa. Cuando repetimos ciertas palabras con frecuencia se va convirtiendo este mensaje en un programa. Estos programas ya instalados producen emociones que dirigen nuestras conductas y nuestras reacciones.
Esto quiere decir que a lo largo de toda nuestra vida hemos instalado cientos de programas desde antes de nacer. Al principio de nuestra vida, los programas fueron instalados por nuestros padres, abuelos, familiares; más adelante por nuestros maestros, amigos y por los medios de comunicación. Estos programas los aceptamos sin darnos cuenta si nos favorecen o nos dañan. Simplemente allí están. También tenemos programas que nosotros mismos hemos instalado y de igual manera, algunos son buenos y otros no tanto.
PNL ayuda a las personas a tener una percepción más clara de sus propios programas y también de los programas de los demás. Una persona recuerda que de niño le daban para merendar pan dulce y café con leche de manera que se convirtió en un hábito y luego en un programa; en cambio a otra persona de niño le daban de merendar un bocadillo de jamón y queso con un vaso con leche de manera que también se convirtió en un hábito y luego en un programa. En este ejemplo vemos que cada uno tiene un programa diferente y que no compiten entre sí. Estos programas con el tiempo se han ido modificando o cancelando si vemos que ya no son funcionales en nuestra vida. Programación Neurolingüística te ayuda a ser más consciente de cuales son los programas que tú tienes en tu haber. También te ayuda a liberarte de los que ya no te son útiles para lograr un cambio.
La PNL nos hace más conscientes del lenguaje que utilizamos pues éste afecta la bioquímica de nuestro cuerpo (ver el artículo “La Importancia del Lenguaje Asertivo”). No es lo mismo decirnos: “qué guapo soy” (que nos hace sentir bien) a decir: “qué tonto soy”, (que me hace sentir mal). Y cuando alguien más me dice cualquier cosa buena o mala, yo tengo una reacción bioquímica que me afecta. De manera que las palabras que viajan por las neuronas además de crear un programa, causan una reacción.
Por lo tanto PNL te propone conocerte y optimizar tus capacidades, para mejorar tus relaciones familiares y de trabajo, tener un mejor control de tus emociones, cambiar conductas, dejar de enjuiciar al vecino, tener un pensamiento más positivo para tu propio beneficio, cuidar tu salud, lograr un diálogo interno más asertivo para que te afecte positivamente, mantenerte en equilibrio más tiempo, adquirir el autoconocimiento, y muchos otros beneficios.
Lo más importante de Programación Neurolingüística es que encuentres nuevas opciones para tu vida, que adquieras la habilidad para crear nuevas rutas mentales (ver artículo: “Creando Nuevas Rutas Mentales”). Al hacer esto sale uno del estancamiento y de estar en lo mismo que no funciona. Es importante cambiar de estrategia para obtener resultados diferentes. Al poner en práctica las técnicas de PNL realizas cambios internos perdurables. Y al conocer cómo funciona tu mente, puede uno empezar a dirigirla y no que ella nos dirija con los programas negativos que le hemos instalado. El objetivo es aprender a tener un mejor dominio de uno mismo, de nuestras emociones y de nuestras respuestas. Programación Neurolingüística te permite practicar el arte de elegir y de dirigir.
PNL nos ayuda a cambiar conductas que nos molestan o nos bloquean con estrategias y técnicas efectivas y a corto plazo. Es cuestión de práctica.
PNL ayuda a las personas a tener una percepción más clara de sí mismos y de los demás.
Estudia el cómo la comunicación verbal y no verbal afecta nuestro sistema nervioso, y por lo tanto, aprender a dirigir nuestra mente mediante una comunicación interna con el buen manejo del lenguaje.
PNL estudia cómo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida, y nos proporciona opciones para mejorar nuestra calidad de vida emocional, familiar, así como de salud.
La PNL nos enseña que la clave del inconsciente la tenemos nosotros y cómo beneficiarnos de esto.
Interrogantes:
¿Quieres tener una percepción más clara sobre ti mismo y sobre los demás?
¿Cómo poder entender mejor a los que te rodean?
¿Hay reacciones tuyas que te molestan?
¿Quisieras mejorar tus relaciones familiares y laborales?
¿Qué clase de juicios haces sobre los demás y sobre ti mismo?
¿Cuáles son tus pensamientos más frecuentes y cómo influyen en tu vida cotidiana y en los negocios?
¿Por qué hay días en que parece que “todo te sale mal”?
¿Te deprimes fácilmente y no sabes qué hacer?
¿Eres aprehensivo, inconstante, agresivo, sufres de estrés y quieres cambiar?
¿Quieres bajar de peso, dejar de fumar, y no puedes lograrlo?
¿Quisieras tomar decisiones más efectivamente?
¿Cómo fijarte objetivos correctamente y llevarlos a cabo?¿Por qué unas personas tienen más éxito que otras?
¿Te gustaría optimizar tus capacidades?
¿Quisieras mejorar tu salud?
¿Cómo prepararte para algún momento difícil que te espera?
Para saber las respuestas a las siguientes preguntas, conoce qué es la Programación Neurolingüística, y de qué manera puede ayudar en la vida familiar y laboral esta nueva corriente de la psicología moderna cambiando programaciones limitantes, aprendiendo a dirigir conductas y estados de ánimo efectivamente para lograr que todo funcione mejor.
viernes, 16 de julio de 2010
Leanlo esta muy bueno.
La identidad es la suma de todo
Sin teoría: Una marca muy difundida, el personal uniformado y un local con una marquesina que vende por sí sola. Al entrar al local nos recibe un vendedor masticando un chicle y mandando un mensaje de texto, que sin dudar recita el "speech" de bienvenida mientras vé la hora para irse.
Todo lo que la empresa invirtió en su imagen se fue por la borda...
La identidad necesita que toda su empresa esté comprometida con la marca, más allá de la producción gráfica, el logo y las fotos.
La base de la identidad corporativa
Es crítico tener una buena definición de la filosofía (misión y visión) de la empresa. Todos tienen que estar al tanto de cuáles son los objetivos y la forma de la empresa de abordar las situaciones diarias. "Hospitalidad, buen servicio y proactividad. Ser la empresa líder..." son una buena frase, pero no deben ser las únicas palabras del plan de negocios.
La imagen corporativa debe reflejar a la empresa
La imagen corporativa y su comunicación tienen que ser consistentes con la empresa, de otra forma caerá en una mentira, y no hay peor enemigo de una venta que esto.
Sin teoría: visitamos un sitio web de un restaurante muy lindo, la foto de los platos impecables y un mozo agradablemente sonriente. Vamos al lugar y resulta que lo único limpio es la web... nos mintieron! y así venga el gerente a pedir disculpas, ya tenemos unos clientes menos y la mala difusión que ello acarrea.
Un ejemplo real: hace poco nos llamaron de una fábrica de productos masivos. Antes de ir, visitamos su sitio web y pensamos que se trataba de un emprendimiento menor. Al llegar a la planta nos encontramos que eran uno de los mayores productores de envases para productos de consumo masivo. De hecho, multinacionales! Y nos contactaron porque sólo cuando sus potenciales clientes conocían el lugar los tomaban en serio...
En resumen, mostrar la imagen correcta ayuda a cerrar ventas. Tiene una gran empresa, muéstrela! Tiene una empresa pequeña, muéstrela también!
La identidad debe ser consistente
La imagen corporativa debe reflejar a la empresa, en todas sus piezas de comunicación. Al ver un folleto, una tarjeta, el sitio web o una factura comercial (invoice) nuestros clientes deben ver a la empresa y hacerse una imagen de cuál es.
Mantener la consistencia utilizando el manual de identidad corporativa es una de las claves más importantes para posicionarse en la mente de sus clientes.
"Una marca sin manual es un dibujo"
Para que una marca transmita una imagen y un concepto, necesita tener una base sólida. El manual de marca es literalmente el plano, la grilla constructiva.
Se podría hacer una casa simple sin un plano, pero un edificio definitivamente no.
Con la marca pasa lo mismo. Como dicen las autoridades del diseño corporativo, se puede improvisar pero no en vano las grandes marcas invierten tanto en su imagen como en su desarrollo.
Sin teoría: Una marca muy difundida, el personal uniformado y un local con una marquesina que vende por sí sola. Al entrar al local nos recibe un vendedor masticando un chicle y mandando un mensaje de texto, que sin dudar recita el "speech" de bienvenida mientras vé la hora para irse.
Todo lo que la empresa invirtió en su imagen se fue por la borda...
La identidad necesita que toda su empresa esté comprometida con la marca, más allá de la producción gráfica, el logo y las fotos.
La base de la identidad corporativa
Es crítico tener una buena definición de la filosofía (misión y visión) de la empresa. Todos tienen que estar al tanto de cuáles son los objetivos y la forma de la empresa de abordar las situaciones diarias. "Hospitalidad, buen servicio y proactividad. Ser la empresa líder..." son una buena frase, pero no deben ser las únicas palabras del plan de negocios.
La imagen corporativa debe reflejar a la empresa
La imagen corporativa y su comunicación tienen que ser consistentes con la empresa, de otra forma caerá en una mentira, y no hay peor enemigo de una venta que esto.
Sin teoría: visitamos un sitio web de un restaurante muy lindo, la foto de los platos impecables y un mozo agradablemente sonriente. Vamos al lugar y resulta que lo único limpio es la web... nos mintieron! y así venga el gerente a pedir disculpas, ya tenemos unos clientes menos y la mala difusión que ello acarrea.
Un ejemplo real: hace poco nos llamaron de una fábrica de productos masivos. Antes de ir, visitamos su sitio web y pensamos que se trataba de un emprendimiento menor. Al llegar a la planta nos encontramos que eran uno de los mayores productores de envases para productos de consumo masivo. De hecho, multinacionales! Y nos contactaron porque sólo cuando sus potenciales clientes conocían el lugar los tomaban en serio...
En resumen, mostrar la imagen correcta ayuda a cerrar ventas. Tiene una gran empresa, muéstrela! Tiene una empresa pequeña, muéstrela también!
La identidad debe ser consistente
La imagen corporativa debe reflejar a la empresa, en todas sus piezas de comunicación. Al ver un folleto, una tarjeta, el sitio web o una factura comercial (invoice) nuestros clientes deben ver a la empresa y hacerse una imagen de cuál es.
Mantener la consistencia utilizando el manual de identidad corporativa es una de las claves más importantes para posicionarse en la mente de sus clientes.
"Una marca sin manual es un dibujo"
Para que una marca transmita una imagen y un concepto, necesita tener una base sólida. El manual de marca es literalmente el plano, la grilla constructiva.
Se podría hacer una casa simple sin un plano, pero un edificio definitivamente no.
Con la marca pasa lo mismo. Como dicen las autoridades del diseño corporativo, se puede improvisar pero no en vano las grandes marcas invierten tanto en su imagen como en su desarrollo.
jueves, 15 de julio de 2010
Algunas curiosidades sobre una de las compañías más grandes del mundo: Google.
1- El primer logo de Google.
Como todos sabemos, el famoso logo de Google que aparece en la página principal de la mayoría de las PC cambia cuando hay algún evento o un aniversario importante.
Este de aquí arriba fue el primero de todos, diseñado por Brin y Page en 1998 en Nevada, y lo usaban para dar a conocer que no estaban en la oficina.
2- La primera memoria estaba hecha con bloques LEGO.
Contenía 4 discos de 10 GB, haciendo un total de 40 GB, allá por 1996. La razón para construirlos con bloques LEGO es porque en algún momento necesitarían expandirlo, y en ese caso los LEGO vienen muy bien. Incluso cuenta con un par de mini-figuras en la parte de arriba.
3- El primer tweet de la compañía.
Su primer post en Twitter decía lo siguiente “I’m 01100110 01100101 01100101 01101100 01101001 01101110 01100111 00100000 01101100 01110101 01100011 01101011 01111001 00001010.”
Para los que no están familiarizados con binario (como yo), dice lo siguiente: “I’m feeling lucky”. En español, el famoso “Voy a tener suerte” que aparece en el buscador, pero que casi nadie usa.
4- Google alquila cabras.
Exacto. Tal cual lees. La compañía alquila un rebaño de cabras para “cortar” el césped de la sede principal. Después le dan los últimos toques con herramientas simples.
5- El impacto de la compañía en el lenguaje.
El diccionario inglés Oxford reconoció la palabra “Google” como un verbo, cosa que no le que cayó bien a la compañía. Y aunque trato de ganar la batalla, terminó perdiendo… y ahora hay gente conocida como los “googlers”, miembros del staff de la compañía.
6- Google es muy amiga de los perros.
Google es una compañía super-amiga de los caninos. Yoshka es uno de sus perros (el de la imagen), y los caninos andan libres por todo el campus, pero no permiten gatos. Si bien aman a los animales, los perros son los privilegiados aquí.
7- La primera compañía en llevarles dulces fue “Swedish Fish”.
Swedish Fish fueron pioneros en llevar dulces a las oficinas de Google en 1999. Ahora todos sabemos que la compañía permite a los empleados degustar todo tipo de bebidas y comida gratis. Incluso hay mini-cocinas entre las oficinas.
8- El logo de Google originalmente no estaba centrado.
Fue centrado recién el 31 de marzo de 2001. Anteriormente se encontraba alineado a la izquierda, y previamente a eso, tenía un signo de exclamación “!” al final (como Yahoo!).
9- Google tiene un dinosaurio.
Claro que es el esqueleto, pero se trata de uno de los famosos T-Rex, y fue apodado “Stan”. Se encuentra en el Googleplex junto a una réplica de la SpaceShipOne, androides gigantes, flamengos rosados, un hombre LEGO gigante y otras cosas.
Fuente
Como todos sabemos, el famoso logo de Google que aparece en la página principal de la mayoría de las PC cambia cuando hay algún evento o un aniversario importante.
Este de aquí arriba fue el primero de todos, diseñado por Brin y Page en 1998 en Nevada, y lo usaban para dar a conocer que no estaban en la oficina.
2- La primera memoria estaba hecha con bloques LEGO.
Contenía 4 discos de 10 GB, haciendo un total de 40 GB, allá por 1996. La razón para construirlos con bloques LEGO es porque en algún momento necesitarían expandirlo, y en ese caso los LEGO vienen muy bien. Incluso cuenta con un par de mini-figuras en la parte de arriba.
3- El primer tweet de la compañía.
Su primer post en Twitter decía lo siguiente “I’m 01100110 01100101 01100101 01101100 01101001 01101110 01100111 00100000 01101100 01110101 01100011 01101011 01111001 00001010.”
Para los que no están familiarizados con binario (como yo), dice lo siguiente: “I’m feeling lucky”. En español, el famoso “Voy a tener suerte” que aparece en el buscador, pero que casi nadie usa.
4- Google alquila cabras.
Exacto. Tal cual lees. La compañía alquila un rebaño de cabras para “cortar” el césped de la sede principal. Después le dan los últimos toques con herramientas simples.
5- El impacto de la compañía en el lenguaje.
El diccionario inglés Oxford reconoció la palabra “Google” como un verbo, cosa que no le que cayó bien a la compañía. Y aunque trato de ganar la batalla, terminó perdiendo… y ahora hay gente conocida como los “googlers”, miembros del staff de la compañía.
6- Google es muy amiga de los perros.
Google es una compañía super-amiga de los caninos. Yoshka es uno de sus perros (el de la imagen), y los caninos andan libres por todo el campus, pero no permiten gatos. Si bien aman a los animales, los perros son los privilegiados aquí.
7- La primera compañía en llevarles dulces fue “Swedish Fish”.
Swedish Fish fueron pioneros en llevar dulces a las oficinas de Google en 1999. Ahora todos sabemos que la compañía permite a los empleados degustar todo tipo de bebidas y comida gratis. Incluso hay mini-cocinas entre las oficinas.
8- El logo de Google originalmente no estaba centrado.
Fue centrado recién el 31 de marzo de 2001. Anteriormente se encontraba alineado a la izquierda, y previamente a eso, tenía un signo de exclamación “!” al final (como Yahoo!).
9- Google tiene un dinosaurio.
Claro que es el esqueleto, pero se trata de uno de los famosos T-Rex, y fue apodado “Stan”. Se encuentra en el Googleplex junto a una réplica de la SpaceShipOne, androides gigantes, flamengos rosados, un hombre LEGO gigante y otras cosas.
Fuente
Vendedores a tener confianza estamos en buen camino.
Dar click arriba para agrandar la imagen y poder leerla.
viernes, 9 de julio de 2010
Cómo crear una Gran Empresa
"No hace falta ser una empresa grande para ser una Gran Empresa" es la frase que venimos predicando desde hace más de 8 años. Hay una diferencia de presupuestos? Puede ser, pero el recurso más importante es la creatividad y las ganas de crecer. Ahora, por dónde empezar?
Desarrolle una buena marca
Invierta tiempo y algo de dinero en el desarrollo de su marca.
La marca tiene que ser sólida, con un buen partido conceptual y apertura gráfica. Esto se nota y se comprueba en el manual, más específicamente en la parte de las tarjetas personales y la papelería. Una imagen sólida representa a una empresa sólida, y como bien sabemos, la imagen es todo.
Desarrolle un buen sitio web
El sitio web es su carta de presentación a potenciales clientes.
Cada vez que entrega una tarjeta o hace publicidad, lo primero que hace la mayoría es entrar al sitio web para conocer su empresa. Dependiendo de lo que vea y el mensaje que reciba, será mucho más fácil cerrar futuros negocios o concretar ventas.
Desarrolle un producto diferente
Las oportunidades de negocios surgen cuando hay un producto mejor, con más valor agregado e inclusive, por un mejor packaging. Esto es clave, ya que una vez que alguien es cliente de una empresa, difícilmente cambie si no hay una buena razón para hacerlo. La creatividad es fundamental.
Promocione su empresa
Haga un evento de lanzamiento, entregue flyers, que todos se enteren que hay una nueva empresa y que está ansiosa por proveer una solución. Un buen punto de partida son amigos y familiares, ya que sirven para ganar confianza y detectar posibles errores.
Haga su primer venta
La primer venta es mucho más que una venta. Es la comprobación de que está en el camino correcto y da fortaleza para seguir avanzando.
Esta venta es la mejor publicidad que puede tener, ya que no existe mejor publicidad que un cliente satisfecho.
Esta es la escencia de toda Gran Empresa. Grande por su creatividad y ganas de crecer
Desarrolle una buena marca
Invierta tiempo y algo de dinero en el desarrollo de su marca.
La marca tiene que ser sólida, con un buen partido conceptual y apertura gráfica. Esto se nota y se comprueba en el manual, más específicamente en la parte de las tarjetas personales y la papelería. Una imagen sólida representa a una empresa sólida, y como bien sabemos, la imagen es todo.
Desarrolle un buen sitio web
El sitio web es su carta de presentación a potenciales clientes.
Cada vez que entrega una tarjeta o hace publicidad, lo primero que hace la mayoría es entrar al sitio web para conocer su empresa. Dependiendo de lo que vea y el mensaje que reciba, será mucho más fácil cerrar futuros negocios o concretar ventas.
Desarrolle un producto diferente
Las oportunidades de negocios surgen cuando hay un producto mejor, con más valor agregado e inclusive, por un mejor packaging. Esto es clave, ya que una vez que alguien es cliente de una empresa, difícilmente cambie si no hay una buena razón para hacerlo. La creatividad es fundamental.
Promocione su empresa
Haga un evento de lanzamiento, entregue flyers, que todos se enteren que hay una nueva empresa y que está ansiosa por proveer una solución. Un buen punto de partida son amigos y familiares, ya que sirven para ganar confianza y detectar posibles errores.
Haga su primer venta
La primer venta es mucho más que una venta. Es la comprobación de que está en el camino correcto y da fortaleza para seguir avanzando.
Esta venta es la mejor publicidad que puede tener, ya que no existe mejor publicidad que un cliente satisfecho.
Esta es la escencia de toda Gran Empresa. Grande por su creatividad y ganas de crecer
viernes, 2 de julio de 2010
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